Délai de Livraison
FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON
Les commandes passées le samedi ou le dimanche sont traitées le lundi suivant.
Les commandes passées un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant
COLISSIMO
La livraison en France métropolitaine est gratuite pour toute commande supérieure à
25€ TTC.
Pour toute commande inférieure à 25€, les frais de livraison sont de 4,90€.
Les délais de livraison sont estimés à 2-3 jours ouvrables après expédition.
Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
En cas d’indisponibilité, vous pouvez reporter la livraison à la date souhaitée ou demander une mise à disposition en point de retrait via le lien suivant :
https://www.laposte.fr/outils/modification-livraison
Si vous êtes absent ou que le colis est trop volumineux pour être déposé dans votre boîte aux lettres, le facteur laissera un avis de passage mentionnant la date et l’adresse du bureau de poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité. Vous pouvez également mandater une personne de votre choix munie de votre pièce d’identité.
Si le colis n’est pas récupéré dans le délai imparti, il sera retourné à l’expéditeur.
Grâce à l’avis de passage sur lequel figure votre numéro de colis, vous pouvez facilement modifier votre livraison : choisir une nouvelle date (dans les six jours ouvrables suivants) ou un nouveau point de retrait (à partir du lendemain 15h).
Si vous optez pour un retrait, vous disposez de 10 jours ouvrables pour récupérer votre colis. Passé ce délai, il sera automatiquement retourné.
Les livraisons hors France métropolitaine avec Colissimo nécessitent une signature.
Les frais de port et les délais sont indiqués au moment de la validation de la commande. Pour toute réclamation relative à une livraison, merci d’effectuer une demande via notre formulaire de contact
CHRONOPOST
La livraison express en France métropolitaine via Chronopost est proposée au tarif de 4,50 €.
Les délais de livraison sont estimés à 3-4 jour ouvrable après expédition.
Toute commande passée avant 12h (du lundi au vendredi) est expédiée le jour même.
Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé après expédition.
Pour reprogrammer ou modifier la livraison :
https://www.chronopost.fr/fr/reprogrammer-la-livraison
Si la reprogrammation n’est pas proposée sur votre page de suivi, cela signifie que votre envoi n’est pas éligible au service Predict.
Pour toute réclamation relative à une livraison, merci d’effectuer une demande via notre formulaire de contact
